Datenschutzerklärung

lux-Augenoptik GmbH & Co. KG

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

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1. Verantwortlicher

lux-Augenoptik GmbH & Co. KG
Fischerstraße 12
16515 Oranienburg

Telefon: 03301 70 21 30
E-Mail: service(at)lux-augenoptik.de

2. Datenschutzbeauftragter

Die lux-Augenoptik GmbH & Co. KG wird durch einen externen Datenschutzbeauftragten betreut:

Thomas Hebestreit
Waldstraße 49
16515 Oranienburg

Telefon: 03301 57 65 59
E-Mail: thomas.hebestreit(at)bike-planet.net

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, dem BDSG sowie weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

4. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Hostinganbieter betrieben.

Beim Aufruf der Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Zweck: Sicherstellung des technischen Betriebs, Systemsicherheit, Missbrauchserkennung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: i. d. R. 7–30 Tage

5. Cookies & Einwilligungsmanagement (Borlabs Cookie)

Unsere Website nutzt Borlabs Cookie, um Einwilligungen für Cookies und Dienste rechtskonform zu verwalten.

• Einwilligungsstatus
• Zeitstempel
• Browser-Informationen

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

6. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive Kontaktdaten verarbeitet.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Speicherdauer: Löschung nach Abschluss der Anfrage

7. Online-Terminbuchung (Contedi)

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, Termine online über den Dienst Contedi zu buchen.

• Name, Vorname
• Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Standort
• Terminart
• Datum und Uhrzeit des Termins
• ggf. freiwillige Zusatzangaben

Zweck: Organisation, Verwaltung und Durchführung von Terminen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei freiwilligen Angaben

8. Kommunikation über WhatsApp Business

Die Kommunikation über WhatsApp Business erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Widerruf: jederzeit möglich, z. B. per E-Mail an service(at)lux-augenoptik.de

9. Webanalyse & Online-Marketing

Wir nutzen nach Einwilligung Dienste wie Meta Pixel und Google Ads.

10. Videoüberwachung

In unseren Verkaufsräumen setzen wir Videoüberwachung zur Wahrung unseres Hausrechts ein. Die Speicherdauer beträgt in der Regel maximal 72 Stunden.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen.

Datenschutzanfragen richten Sie bitte an: service(at)lux-augenoptik.de

12. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: Februar 2026